Passer commande

Pour effectuer un achat sur canadagoose.com, nul besoin de vous inscrire. Nous vous recommandons toutefois de créer un compte pour bénéficier de tous les avantages de nos services exclusifs.
(Vous trouverez plus d’informations dans la rubrique « Mon compte »).

Pour passer une commande sur le site Web, sélectionnez votre produit et choisissez la couleur ainsi que la taille, puis ajoutez le produit à votre panier d’achat en cliquant sur le bouton « AJOUTER AU PANIER ».

Une fenêtre pop-up contenant le récapitulatif de votre panier s’ouvrira sur le côté droit de la page. Vous pouvez continuer vos achats pour ajouter de nouveaux produits à votre panier, ou finaliser votre commande en cliquant sur le bouton « PASSER À LA CAISSE ». Vous pouvez facilement modifier les détails des articles de votre panier en cliquant sur « Modifier les détails ».

• Choisissez un produit.
• Sélectionnez la couleur et la taille.
• Cliquez sur le bouton « AJOUTER AU PANIER ».
• Sur le côté droit, une fenêtre pop-up indiquant le produit ajouté au panier s’ouvrira ; cliquez sur « PASSER À LA CAISSE » pour finaliser votre achat.
• Vous verrez apparaître une liste des produits ajoutés à votre PANIER D’ACHAT. Cliquez à nouveau sur « PASSER À LA CAISSE » pour continuer ou modifiez au préalable les détails des articles que vous avez choisis.

Complétez les informations requises pour votre adresse de facturation ;

• Si vous êtes déjà inscrit(e), vous pouvez enregistrer une adresse par défaut.

Choisissez « Envoyer à l’adresse de facturation » si vous souhaitez expédier vos achats à la même adresse, ou « Envoyer à une adresse différente » si vous désirez faire livrer votre commande à une autre adresse.

Puis cliquez sur « CONTINUER » en bas du RÉCAPITULATIF DE VOTRE COMMANDE sur la droite.

Sélectionnez un mode de livraison ;

• • STANDARD pour une livraison gratuite, ou
• EXPRESS pour recevoir votre commande sous 1 à 3 jours ouvrables.

Sélectionnez un MODE DE PAIEMENT.

Une fois les champs requis renseignés, vous serez redirigé(e) vers la page Acquéreur. Lorsque vous aurez confirmé le paiement, vous arriverez sur la page de confirmation de la commande. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

Vous avez également la possibilité de passer votre commande par téléphone en appelant notre équipe du service client. Veuillez noter que les commandes passées par téléphone peuvent uniquement être réglées par carte de crédit. L’un de nos agents vous demandera de fournir les informations suivantes :

• L’article, ainsi que la couleur et la taille choisies
• Les détails de votre carte de crédit
• Vos informations personnelles pour la facturation et la livraison

Toutes ces informations seront traitées de manière confidentielle.