Politique d'expédition

Canada Goose offre la livraison standard et les retours gratuits pour toutes les commandes.

Standard (gratuite)

  • Livraison sous 3 à 4 jours ouvrables

Express (10 €)

  • Livraison sous 1 à 2 jours ouvrables

Les délais de livraison commencent un jour ouvrable à compter de la date d'achat.

Consultez ici les détails de la politique de retour de Canada Goose

Les commandes sont traitées et livrées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Canada Goose traite les commandes depuis son entrepôt situé aux Pays-Bas. Par conséquent, le calendrier des jours fériés néerlandais s'applique :

Calendrier des jours fériés néerlandais

  • 1er janvier – Jour de l’An
  • 3 avril – Vendredi saint
  • 6 avril – lundi de Pâques
  • 27 avril – Jour du Roi
  • 14 mai – Ascension
  • 25 mai – lundi de Pentecôte
  • 25 décembre – Noël
  • 26 décembre – Lendemain de Noël

Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien « Suivre la commande » figurant dans votre e-mail de confirmation d'expédition ou en consultant la page de suivi des commandes sur notre site Web.

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois que votre commande est en cours d'acheminement.

Pour le moment, les commandes doivent être passées et livrées dans un même pays.

Une fois la commande passée, nous ne pouvons pas modifier les articles, l'adresse de livraison ou le mode de paiement. Toutefois, vous pouvez annuler votre commande dans les 60 minutes suivant sa validation, pendant les heures d'ouverture de notre service client.

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Vous pouvez consulter le statut de votre commande Canada Goose en vous connectant à votre compte.

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Votre e-mail de confirmation de commande devrait arriver dans les 30 minutes suivant la commande. Si vous ne le trouvez pas, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou de spam.

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