Informativa sulla privacy e sui cookie di Canada Goose
Scarica in formato PDF la versione stampabile
Data di entrata in vigore dell'Informativa: 21 marzo 2023
INTRODUZIONE
Quella seguente è l'informativa sulla privacy (l'"Informativa sulla privacy") di Canada Goose Inc. e dei suoi affiliati del gruppo elencati all'interno della tabella nell'Allegato 1 (collettivamente "Canada Goose", "l'Azienda", o "noi") che agiscono in qualità di titolari del trattamento delle informazioni che Canada Goose raccoglie sull'utente online e nei negozi in relazione alla fornitura dei propri beni e servizi. Canada Goose riconosce l'importanza del diritto alla privacy dell'utente e si impegna a preservarne i dati personali. Il presente documento delinea i metodi in cui l'Azienda utilizza i dati dell'utente: la tipologia di dati raccolta, le modalità di raccolta e utilizzo, gli scopi di utilizzo, le altre persone o aziende con cui vengono condivisi e gli eventuali diritti dell'utente.
CATEGORIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI
Canada Goose raccoglie determinate tipologie di dati da e sull'utente attraverso l'interazione dello stesso con l'Azienda. Si tratta spesso di informazioni quali nome, indirizzo, dettagli di contatto e identificatori online. L'Azienda utilizza queste informazioni per eseguire le attività elencate nella tabella seguente, inclusi la fornitura dei prodotti, il marketing, la gestione dei reclami e il reporting.
| Dati raccolti Le categorie di dati personali raccolti includono: |
Come e perché l'Azienda utilizza tali dati I dati vengono utilizzati per determinate attività, tra cui: |
Qual è la base legale per utilizzare i dati? I dati vengono utilizzati per gli scopi seguenti: |
|
|---|---|---|---|
| Dati forniti dall'utente durante un acquisto sul sito Web o per la configurazione e la gestione di un account: |
|
|
|
| Informazioni sulla modalità in cui l'utente utilizza i prodotti e servizi: |
|
|
|
| Informazioni ottenute quando l'utente comunica con l'Azienda di persona, attraverso il sito Web, via e-mail, per telefono, tramite i social media o con qualunque altro mezzo: |
|
|
|
| Informazioni raccolte accidentalmente da altri fonti, comprese quelle pubbliche: |
|
|
|
| Informazioni quando l'utente visita uno dei negozi fisici dell'Azienda: |
|
|
|
| Informazioni che l'Azienda raccoglie quando l'utente partecipa di persona a uno dei suoi eventi: |
|
|
|
ATTIVITÀ DI MARKETING
Comunicazioni di marketing via e-mail – le attività di marketing via e-mail includeranno comunicati stampa e informazioni relative all'Azienda, al suo sito Web, ai suoi prodotti e servizi, a eventuali eventi che potrebbe organizzare e alle offerte e promozioni offerte di volta in volta. Le comunicazioni di marketing includeranno attività di marketing personalizzato e non personalizzato. Le attività di marketing personalizzato sono state specificamente adattate all'utente e includeranno contenuti che l'Azienda ritiene siano più rilevanti per l'utente, in base alle informazioni fornite. Le attività di marketing non personalizzato sono attività di marketing che non sono su misura per l'utente.
Pubblicità comportamentale online -l'Azienda e i suoi partner di terze parti possono utilizzare i dati personali dell'utente raccolti e altri dati raccolti attraverso le interazioni dell'utente con siti Web e servizi di terze parti per fornire e analizzare l'efficacia di annunci personalizzati quando l'utente visita altri siti Web e/o utilizza altri servizi (inclusi i social media e altre piattaforme descritti nella sezione "retargeting sui social media" indicata di sotto). Per "annunci personalizzati" l'Azienda intende annunci di prodotti e servizi per i quali l'utente ha mostrato interesse quando ha utilizzato il sito Web dell'Azienda o per i quali potrebbe essere interessato in altro modo in base alle sue abitudini di navigazione, sebbene i partner di terze parti possano utilizzare i dati che vengono raccolti per mostrare annunci personalizzati per prodotti e servizi offerti da terze parti.
Retargeting sui social media - Se l'Azienda propone pubblicità all'utente sui social media e su altre piattaforme, condivide il suo indirizzo e-mail (di solito in forma crittografata o "con hash") con fornitori di terze parti di piattaforme di social media e altri servizi, come Facebook e Google e altre piattaforme simili ("Piattaforme social"), in modo che i fornitori di terze parti possano provare ad "abbinare" i dati dell'utente con i dati dei loro utenti registrati delle loro Piattaforme social. Questi dati possono anche essere combinati con i dati personali raccolti tramite cookie o pixel inseriti dalle Piattaforme social sul sito web dell'Azienda. In caso si verifichi un abbinamento riuscito, l'Azienda mostrerà all'utente la sua pubblicità quando utilizza la Piattaforma social pertinente (ad es. sul feed di notizie di Facebook). Questa attività è nota come pubblicità con "pubblico personalizzato", perché l'Azienda "personalizza" il pubblico che vuole raggiungere sul servizio pertinente. Alcune delle pubblicità visualizzate potrebbero essere personalizzate per l'utente. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati da queste Piattaforme social e dai partner dell'Azienda, consultare la sezione sui Cookie.
Se l'Azienda fa pubblicità ad altre persone che condividono interessi e caratteristiche simili a quelli dell'utente, fornirà anche i suoi dati personali alle Piattaforme social. Se l'utente utilizza tali Piattaforme social, l'Azienda potrebbe chiedere alle Piattaforme social di trovare altri utenti registrati dei loro servizi che condividono interessi e caratteristiche simili a quelli dell'utente e tale attività si baserà sulle informazioni che la terza parte detiene sull'utente e sui suoi altri utenti registrati. Questa attività è nota come pubblicità del pubblico "somigliante" perché l'Azienda cerca di mostrare la propria pubblicità a persone che "assomigliano" all'utente.
Tale attività è anche soggetta alle scelte sulla privacy compiute dall'utente su tali servizi di terze parti.
La Piattaforma social pertinente può anche essere responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite l'utilizzo delle pagine dei social media dell'Azienda e può utilizzare tali dati personali per ulteriori scopi. Per i dettagli su come la relativa Piattaforma social utilizza i dati personali dell'utente, consultare l'informativa sulla privacy della relativa piattaforma social.
L'utente può esercitare il controllo su come le proprie informazioni personali vengono utilizzate per scopi pubblicitari visitando http://www.youronlinechoices.eu/ e https://optout.aboutads.info/.
Misurazione
L'Azienda inoltre utilizzerà altri strumenti forniti da tali Piattaforme social e altri partner pubblicitari allo scopo di fornire e misurare annunci pubblicitari in modi diversi, tra cui piattaforme di gestione della ricerca per la gestione di campagne, servizi di analisi per comprendere come l'utente interagisce con i contenuti (inclusi sulle Piattaforme social pertinenti), strumenti che consentono di capire se l'utente ha acquistato un prodotto sulla base di annunci pubblicitari che sono stati offerti su una Piattaforma social o in altro modo e strumenti per fornire all'utente gli annunci quando effettua ricerche su una Piattaforma social o su siti di altre terze parti. Tali attività possono comportare la condivisione dei dati delle transazioni dell'utente con le Piattaforme social e altri partner pubblicitari, oltre al suo indirizzo e-mail con hash. Per maggiori informazioni sui partner pubblicitari e le Piattaforme social utilizzati dall'Azienda, consultare la sezione sui Cookie.
REQUISITI LEGALI
In aggiunta a quanto descritto finora, i dati personali potrebbero essere elaborati anche qualora si rivelasse necessario sulla base di una ragionevole richiesta presentata da autorità giudiziarie o autorità, organismi o agenzie di regolamentazione oppure in difesa di un diritto in sede giudiziaria. L'Azienda non procederà alla cancellazione di dati personali rilevanti ai fini investigativi o per la risoluzione di controversie. I dati personali saranno conservati fino alla piena risoluzione di tali azioni.
PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO
L'Azienda potrebbe adottare decisioni automatizzate in alcuni ambiti. Ad esempio, potrebbe utilizzare processi automatici per stabilire la possibilità di fornire i propri prodotti a determinati utenti in base a controlli antifrode e verifiche sull'affidabilità creditizia. Tali processi prevedono la verifica, anche da parte di terzi, delle informazioni fornite. A seconda dei risultati di tali controlli, verrà presa una decisione automatica sulla possibilità di fornire o meno i prodotti.
MANCATA COMUNICAZIONE DEI DATI
Qualora l'Azienda avesse bisogno di raccogliere dati personali in base ai termini di un contratto in essere con l'utente e questi non fornisse i dati richiesti, l'Azienda potrebbe non essere in grado di adempiere al contratto esistente o in fase di stipula con l'utente (ad esempio per la fornitura di prodotti).
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali verranno conservati per un periodo ragionevolmente necessario considerando gli scopi per cui tali dati sono stati raccolti. Ciò dipende da vari fattori tra cui acquisti in sospeso, account attivi oppure interazione con offerte recenti. Per maggiori informazioni sul periodo di conservazione dei dati personali, contattare il funzionario della privacy all'indirizzo Privacyofficer@CanadaGoose.com.
DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI
In alcune circostanze, l'Azienda potrebbe trasferire i dati personali ad affiliati, consulenti esterni o altre terze parti:
- Canada Goose potrebbe condividere i dati degli utenti con altre compagnie del gruppo, allo scopo di fornire il miglior servizio all'interno del gruppo stesso. Tali aziende sono vincolate a una conservazione e a un utilizzo dei dati conforme alla presente Informativa sulla privacy;
- Canada Goose potrebbe condividere i dati personali anche con determinati appaltatori, fornitori di servizi o consulenti che collaborano allo svolgimento di alcune operazioni aziendali (ad esempio evasione degli ordini, servizi cloud, prevenzione delle frodi, servizi di assistenza, dei pagamenti e marketing) che potrebbero elaborare i dati personali per conto di Canada Goose. In ogni caso, le aziende esterne sono tenute a soddisfare gli standard di sicurezza dell'Azienda per l'elaborazione dei dati. I dati che vengono forniti loro, inclusi i dati personali, vengono resi disponibili unicamente per lo svolgimento della loro attività;
- L'Azienda potrebbe condividere le informazioni relative all'utente con società di spedizione e corrieri che l'assistono nella consegna dei prodotti ai clienti;
- L'Azienda potrebbe condividere le informazioni relative all'utente con fornitori specializzati in marketing e CRM che supportano l'Azienda nella gestione del database di marketing e nell'invio delle comunicazioni di marketing via e-mail e delle comunicazioni relative all'account;
- L'Azienda potrebbe condividere le informazioni relative all'utente con partner pubblicitari di terze parti (o consentire a partner pubblicitari di terze parti e Piattaforme social di raccogliere tali informazioni dal proprio sito Web) quando l'utente utilizza il sito Web. Tali partner pubblicitari di terze parti includono Commission Junction LLC. Questi dati vengono utilizzati per fornire all'utente pubblicità personalizzata online, e misurare le prestazioni e/o l'efficacia, nonché per registrare la sua interazione con tale pubblicità, e per altre attività associate alla pubblicità. Per ulteriori informazioni, consultare le sezioni seguenti su Cookie e Partner pubblicitari di terze parti nella presente Informativa sulla privacy;
- Quando l'Azienda organizza eventi, potrebbe condividere le informazioni dell'utente con fornitori di servizi di terze parti che la assistono nel funzionamento e nell'amministrazione di tale evento. Se l'Azienda sta organizzando un evento in collaborazione con altre organizzazioni, potrebbe condividere le informazioni dell'utente con tali organizzazioni per l'utilizzo in relazione all'evento;
- L'Azienda condivide i dati personali con agenzie di reclutamento esterne e, in alcuni casi, fornitori di terze parti che effettuano controlli dei precedenti per conto dell'Azienda e altre entità all'interno del gruppo di società dell'Azienda;
- L'Azienda condivide informazioni con società di servizi professionali che la consigliano e assistono in relazione alla gestione legale ed efficace dell'organizzazione e in relazione a eventuali controversie in cui potrebbe essere coinvolta;
- L'Azienda condivide le informazioni con le forze dell'ordine o altre agenzie governative e di regolamentazione o altre terze parti come richiesto e in conformità alla legge o al regolamento applicabile;
- In caso di ipotetica vendita o trasferimento, parziale o completo, dell'attività commerciale, i dati potrebbero essere trasferiti a potenziali acquirenti con adeguati termini di riservatezza oppure, in caso di vendita, agli acquirenti che potranno continuare a fornire i prodotti ai clienti;
- L'Azienda potrebbe anche condividere i dati previo consenso da parte dell'utente oppure in caso di autorizzazione o richiesta di legge, ad esempio per richiesta delle forze dell'ordine o in difesa di un diritto in sede giudiziaria.
TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI
Alcune delle aziende che raccolgono i dati personali e le terze parti (come gestori, fornitori di servizi e affiliati) a cui l'Azienda trasmette i dati personali potrebbero essere dislocate in Paesi esterni al Regno Unito e/o lo Spazio economico europeo. Pertanto, i dati personali potrebbero essere trasferiti, conservati e/o elaborati in tali Paesi oppure su server collocati in tali Paesi. Sono inclusi quei Paesi che offrono un livello di protezione inferiore per i dati personali rispetto alle norme in vigore nel Regno Unito e/o nello Spazio economico europeo.
A meno che l'utente non abbia autorizzato esplicitamente il trasferimento dei dati personali, il trasferimento sia necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente o stipulato nel suo interesse oppure il trasferimento sia in altro modo consentito dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili, l'Azienda trasferirà i dati personali unicamente verso i Paesi che ritiene possano offrire un adeguato livello di protezione in conformità alla legge per la protezione dei dati applicabile oppure verso Paesi in cui l'Azienda abbia implementato appropriate misure di salvaguardia a tutela dei dati personali. In particolare, qualora l'Azienda inviasse i dati personali al di fuori del Regno Unito e/o dell'area SEE, il destinatario del trasferimento sarà soggetto a:
- regole aziendali vincolanti;
- clausole standard per la protezione dei dati approvate in base alla legge applicabile;
- codice di condotta approvato; o
- meccanismo di certificazione approvato.
Il trasferimento dei dati a Canada Goose International AG, società svizzera, è consentito in base alla decisione della Commissione europea e/o del governo del Regno Unito per cui la Svizzera offre un adeguato livello di protezione dei dati personali. Il trasferimento dei dati a Canada Goose Inc., società canadese, e ai suoi fornitori dislocati in Canada è consentito in base alla decisione della Commissione europea e/o del Regno Unito per cui il Canada offre un adeguato livello di protezione dei dati personali. L'Azienda conserva inoltre i dati su server cloud collocati negli Stati Uniti. Il trasferimento di tali dati è disciplinato da un contratto che include le clausole standard approvate dalla Commissione europea e/o dall'organo di regolamentazione della protezione dei dati del Regno Unito o da un altro organismo di salvaguardia approvato.
Per ottenere maggiori dettagli sulle misure di protezione adottate, contattare Canada Goose come indicato al termine dell'Informativa sulla privacy.
COOKIE, WEB BEACON, TAG E ALTRE TECNOLOGIE SIMILI
Il sito Web dell'Azienda (www.canadagoose.com) utilizza tecnologie e servizi per la raccolta automatica dei dati, quali "cookie", "Web beacon", "tag" e altre tecnologie simili. Un cookie è un piccolo file di dati che viene salvato sul disco rigido del computer per consentirgli di "ricordare" determinate informazioni quando l'utente visita un sito Web. I Web beacon e i tag sono piccole stringhe di codice utilizzate insieme a un cookie per consentire di registrare l'attività su un sito Web. Un Web beacon consente di acquisire tipi particolari di informazioni aggiuntive relative alle azioni di un visitatore su un sito Web, come il suo numero di cookie, l'ora, la data, la durata e il numero di visualizzazioni di una pagina, una descrizione della pagina in cui viene collocato il Web beacon e i dettagli su eventuali articoli acquistati.
Quando si naviga sul sito di Canada Goose, queste tecnologie potrebbero registrare e raccogliere dati personali, come quelli che permettono di identificare un computer, monitorare l'utilizzo del sito Web e raccogliere alcune informazioni sull'utente e sulle sue abitudini di navigazione. Tali informazioni includono dati che permettono l'identificazione del dispositivo, l'indirizzo IP, il tipo di browser e le preferenze della lingua, oltre ai dati sulle pagine di provenienza e abbandonate, URL, parole chiave, data e ora, le sezioni visitate in un sito e altre informazioni simili relative all'uso. Tali dati vengono utilizzati per gli scopi sopra citati e aiutano a fornire all'utente un servizio migliore ottimizzando la progettazione del sito Web, i prodotti, i servizi e le promozioni. Queste tecnologie vengono utilizzate anche per migliorare la funzionalità del sito e l'esperienza dell'utente.
L'Azienda utilizza "cookie di prime parti" e "cookie di terze parti" in relazione ai suoi prodotti e servizi. I cookie di prime parti sono cookie inseriti dall'Azienda per raccogliere informazioni relative all'utente. I cookie di terze parti sono cookie inseriti da operatori di siti Web di terze parti. Le informazioni relative all'utente raccolte da questi cookie di terze parti saranno condivise con la terza parte interessata. Fare riferimento all'informativa sulla privacy del gestore del sito Web di terze parti pertinente per maggiori dettagli sulle informazioni raccolte e su come vengono utilizzate.
Il sito Web dell'Azienda utilizza i seguenti tipi di cookie (come ulteriormente descritto nel Centro preferenze cookie):
- Cookie strettamente necessari: questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito Web e non possono essere disattivati nei sistemi dell'Azienda. Di solito vengono impostati solo in risposta ad azioni effettuate dall'utente che equivalgono a una richiesta di servizi, come l'impostazione delle preferenze sulla privacy, l'accesso o la compilazione di moduli. Puoi impostare il tuo browser per bloccare o avvisarti circa la presenza di questi cookie, ma alcune parti del sito non funzioneranno. Questi cookie non memorizzano alcuna informazione di identificazione personale.
- Cookie sulle prestazioni: questi cookie consentono di contare le visite e le fonti di traffico in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni del sito dell'Azienda. Ci aiutano a sapere quali sono le pagine più e meno visitate e vedere come i visitatori si muovono all'interno del sito. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e quindi anonime. Se l'utente non consente questi cookie, non sapremo quando ha visitato il sito e l'Azienda non sarà in grado di monitorarne le prestazioni.
- Cookie funzionali: questi cookie consentono al sito Web di fornire funzionalità e personalizzazione avanzate. Possono essere impostati dall'Azienda o da fornitori di terze parti di cui l'Azienda ha aggiunto i servizi alle proprie pagine. Se non consenti questi cookie, alcuni o tutti questi servizi potrebbero non funzionare correttamente.
- Cookie di targeting: questi cookie possono essere impostati attraverso il sito dell'Azienda dai partner della piattaforma social e/o pubblicitari. Possono essere utilizzati da tali società per creare un profilo dei tuoi interessi e mostrarti pubblicità pertinenti su altri siti. Non memorizzano direttamente informazioni personali, ma si basano sull'identificazione univoca del browser e del dispositivo Internet. Se l'utente non autorizza questi cookie, riceverà pubblicità meno mirate.
- I cookie specifici (di prime e di terze parti) che l'Azienda utilizza sul proprio sito Web sono disponibili nel Centro preferenze cookie
Come già dichiarato, questa Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali raccolti ed elaborati da Canada Goose utilizzando cookie, Web beacon e tag sul sito Web.
Quando si esegue l'accesso al sito Web, viene richiesto di autorizzare l'utilizzo di cookie non essenziali e tecnologie simili in conformità all'Informativa sulla privacy. L'Azienda può archiviare e accedere ai cookie non essenziali sul dispositivo dell'utente solo con il suo permesso e l'utente non è obbligato a dare il consenso. L'Azienda non ha bisogno del consenso dell'utente per archiviare e accedere ai cookie essenziali sul dispositivo dell'utente, sebbene l'utente possa comunque bloccarli o eliminarli. Se l'utente fornisce il consenso e poi cambia idea in una fase successiva, può facilmente modificare le sua "impostazioni sui cookie" nel Centro preferenze cookie. Rifiutando di autorizzare l'utilizzo di cookie non essenziali e tecnologie simili durante l'accesso al sito Web e/o disattivandoli successivamente mediante le impostazioni del browser, sarà comunque possibile proseguire la navigazione sul sito, ma alcune sezioni potrebbero non essere disponibili e il sito potrebbe offrire una funzionalità ridotta.
Per bloccare determinati cookie (non soltanto per quanto riguarda il sito dell'Azienda), è possibile intervenire sul browser in uso accedendo al relativo link indicato di seguito:
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_GB
Il sito Web utilizza il servizio di analisi Google Analytics fornito da Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilizza i "cookie". Le informazioni generate dai cookie in relazione all'uso della piattaforma verranno trasmesse a Google e conservate su server collocati negli Stati Uniti. L'Azienda ha attivato la cosiddetta "anonimizzazione dell'IP", ciò consente di troncare l'indirizzo IP all'interno dell'Unione europea o dello Spazio economico europeo prima che venga trasferito negli Stati Uniti. Solo in circostanze eccezionali l'indirizzo IP completo (non troncato) verrà trasferito a un server di Google negli Stati Uniti dove verrà troncato. Google utilizza queste informazioni per conto di Canada Goose e allo scopo di valutare l'utilizzo della piattaforma, compilare report sull'attività della piattaforma e fornire altri servizi relativi all'uso di della piattaforma e di Internet. Google non fornisce all'Azienda dati che è possibile collegare a un utente in particolare. L'indirizzo IP troncato trasferito a Google non verrà associato ad altri dati in possesso di Google. L'utente può rifiutare l'utilizzo di cookie selezionando le impostazioni rilevanti del proprio browser. Tuttavia, occorre tenere presente che tale rifiuto potrebbe condizionare la piena funzionalità della piattaforma. Per impedire il proprio tracciamento da parte di Google Analytics durante la navigazione, visitare il sito http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Qualsiasi e-mail che l'utente riceve dall'Azienda può contenere cookie per permettere all'Azienda di vedere se i destinatari hanno aperto un'e-mail e capire come i destinatari hanno interagito con essa. Dopo aver fatto clic su un'e-mail che contiene un cookie, le informazioni di contatto potrebbero successivamente essere incrociate con l'e-mail di origine e/o il relativo cookie. Se l'utente ha abilitato le immagini, i cookie potrebbero essere impostati sul suo computer o dispositivo mobile. I cookie verranno impostati anche se l'utente fa clic su qualsiasi collegamento all'interno dell'e-mail.
Se l'utente non desidera accettare i cookie da nessuna delle e-mail dell'Azienda, chiudere semplicemente l'e-mail prima di scaricare qualsiasi immagine o fare clic su qualsiasi collegamento. È inoltre possibile impostare il browser in modo da limitare i cookie o rifiutarli del tutto. Queste impostazioni si applicheranno a tutti i cookie inclusi nei siti Web o nelle e-mail.
In alcuni casi, a seconda delle impostazioni dell'e-mail o del browser, i cookie in un'e-mail potrebbero essere accettati automaticamente (ad esempio, quando si aggiunge un indirizzo e-mail alla rubrica o all'elenco dei mittenti attendibili). Fare riferimento al browser di posta elettronica o alle istruzioni del dispositivo per ulteriori dettagli su queste Informazioni personali ottenute tramite cookie, web beacon e tag che possono essere condivise con o ottenute da fornitori di servizi di terze parti per conto dell'Azienda in conformità alle leggi applicabili (vedere la sezione seguente). In tal caso, anche l'elaborazione di tali dati personali potrebbe essere soggetta alle informative sulla privacy delle terze parti. Pertanto, si consiglia vivamente di prendere in considerazione tali informative durante l'utilizzo del sito di Canada Goose.
PARTNER PUBBLICITARI DI TERZE PARTI
L'Azienda utilizza fornitori di servizi di terze parti (comprese le piattaforme social, come descritto sopra) per pubblicare annunci pubblicitari per suo conto su Internet. Questi fornitori di servizi pubblicitari possono raccogliere dati sulle visite al sito Web e sulle interazioni degli utenti con prodotti e servizi. I fornitori terzi possono inviare e accedere ai propri cookie, tag, Web beacon o tecnologie simili salvate sul computer o sul dispositivo utilizzato dall'utente per navigare sul sito Web, allo scopo di proporre annunci pubblicitari o altri contenuti personalizzati in base agli interessi dell'utente. Oltre alle informazioni sulle visite al sito Web, i fornitori di servizi possono sfruttare le informazioni relative alle visite ad altri siti per indirizzare i contenuti pubblicitari verso prodotti e servizi disponibili in Canada Goose.
Come descritto in precedenza, l'utente può rifiutare l'utilizzo dei cookie all'accesso al sito Web oppure può impostare successivamente tale diniego nelle impostazioni del browser. In tal caso, gli annunci pubblicitari vengono comunque ricevuti ma potrebbero risultare meno personalizzati.
LINK A SITI ESTERNI
Il sito Web potrebbe contenere link ad altri siti che non sono soggetti al controllo di Canada Goose. L'Azienda non è responsabile per le politiche di privacy o i contenuti di tali siti e incoraggia gli utenti a essere consapevoli dell'uscita dal sito di Canada Goose e a leggere le dichiarazioni sulla privacy di ciascun sito Web collegato che potrebbe raccogliere dati personali.
SICUREZZA
Canada Goose adotta misure di salvaguardia tecniche, fisiche e amministrative a protezione dei dati personali, per impedirne la perdita e qualsiasi forma di elaborazione illecita (come il furto e l'accesso non autorizzato). Tutti i dati personali forniti dagli utenti vengono scambiati su un server protetto. Inoltre, il sito Web è protetto con la crittografia SSL che impedisce l'accesso non autorizzato ai dati durante il trasferimento su Internet.
DIRITTI DELL'UTENTE
L'utente può esercitare determinati diritti relativi ai propri dati, incluso il diritto di accesso e modifica dei dati in possesso di Canada Goose. Tuttavia, alcuni di questi diritti sono applicabili solo in circostanze particolari, come il diritto all'oblio o il diritto di richiedere il trasferimento dei propri dati personali a un'altra azienda. In generale, non sono disponibili se sono in essere dei contratti tra Canada Goose e l'utente, se l'Azienda è tenuta a conservare i dati per legge o se i dati riguardano una controversia legale. Per esercitare o ricevere maggiori informazioni su tali diritti, contattare il funzionario della privacy all'indirizzo Privacyofficer@CanadaGoose.com.
- Diritto di revoca del consenso: in qualsiasi momento, l'utente che abbia fornito il proprio consenso può revocarlo, oltre che aggiornare le preferenze relative alla sottoscrizione a messaggi di marketing contattando l'Azienda.
- Diritto di accesso: l'utente ha il diritto di ottenere dall'Azienda i dettagli relativi al trattamento dei propri dati personali e di ricevere una copia dei dati personali elaborati (anche in formato elettronico). Le copie aggiuntive potrebbero essere soggette a un ragionevole costo amministrativo.
- Diritto di rettifica: l'utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei propri dati personali incompleti e inaccurati conservati da Canada Goose. Se possiede un account per il negozio online, può accedere e aggiornare le informazioni presenti, incluse quelle relative a contatti, fatturazione e spedizione.
- Diritto alla cancellazione ("all'oblio"): In determinate circostanze l'utente ha il diritto di far cancellare le proprie informazioni personali. Quando viene richiesta la cancellazione, l'Azienda è tenuta ad avvisare l'utente se considera esistano degli ambiti che la autorizzino a continuare l'elaborazione di tali dati.
- Diritto alla limitazione del trattamento: in alcune circostanze, l'utente può richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali conservati da Canada Goose, che è tenuta a fornire spiegazioni in caso di mancata accettazione della richiesta.
- Diritto alla portabilità dei dati: in alcune circostanze, l'utente può richiedere la collaborazione di Canada Goose per il trasferimento dei propri dati personali ad altre aziende.
- Diritto di opposizione: l'utente ha il diritto di opporsi alla raccolta, all'utilizzo e a qualsiasi altro tipo di trattamento dei propri dati personali se la base del trattamento è rappresentata da interessi aziendali legittimi o pubblici. L'utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento a scopi di marketing diretto.
- Diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione: l'utente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione quando si basa su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, se produce un effetto legale o un effetto analogo significativo sull'utente, a meno che tale profilazione non sia necessaria per la stipula o l'esecuzione di un contratto tra l'utente e l'Azienda.
- Diritto di proporre reclamo: qualora l'utente abbia domande, dubbi o lamentele relative alla presente Informativa sulla privacy o ai metodi di raccolta, utilizzo e trattamento dei dati personali, Canada Goose sarà lieta di fornire prontamente il proprio supporto fino alla completa soddisfazione delle richieste. Tuttavia, se l'utente ritiene che l'Azienda sia in difetto, ha il diritto di presentare un reclamo all'attenzione dell'autorità di sorveglianza attiva nella propria giurisdizione. Nel Regno Unito, l'autorità di controllo è l'Information Commissioner's Office ("ICO"). I recapiti dell'ICO sono disponibili sul suo sito web all'indirizzo https://ico.org.uk.
COMUNICAZIONI INDESIDERATE
Canada Goose rispetta la normativa applicabile relativa ai messaggi di marketing indesiderati (ad esempio lo spam) e non invia questo tipo di messaggi in conformità a tali norme. Il negozio online consente di registrarsi e fornire esplicitamente il proprio consenso alla ricezione di comunicazioni via e-mail. Canada Goose garantirà che tutti i messaggi e-mail contengano un link di annullamento della sottoscrizione e istruzioni su come annullare la propria iscrizione in caso l'utente desideri interrompere la ricezione di tali e-mail. Per interrompere la ricezione di queste e-mail, l'utente può anche contattare l'Azienda attraverso uno dei metodi disponibili qui[SK1] oppure può annullare l'iscrizione utilizzando il link incluso nell'e-mail. Se l'utente non ha espressamente acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing elettronico, l'Azienda comunicherà con l'utente solo se altrimenti autorizzata a farlo dalla legge applicabile.
PRIVACY DEI BAMBINI
Il sito Web dell'Azienda non è destinato all'uso da parte di bambini di età inferiore ai 18 anni e non raccoglie consapevolmente informazioni personali da tali soggetti attraverso il sito Web dell'Azienda. Se l'utente ha meno di 18 anni, l'Azienda lo invita a non fornire alcuna informazione personale. Qualora Canada Goose dovesse realizzare di aver raccolto i dati personali di minori di 18 anni, adotterà adeguate e tempestive misure per la cancellazione.
MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Canada Goose si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare, correggere, aggiungere o rimuovere parti della presente Informativa sulla privacy, in qualsiasi momento e periodicamente. Eventuali modifiche importanti all'informativa (dati raccolti, modalità o scopi di utilizzo) saranno evidenziate all'inizio dell'informativa stessa e verrà fornito un link evidente alle modifiche per un periodo di tempo ragionevole. Per consultare le versioni precedenti dell'informativa, contattare Canada Goose utilizzando i dettagli forniti di seguito.
MODALITÀ DI CONTATTO - FUNZIONARIO DELLA PRIVACY CANADA GOOSE
Canada Goose apprezza il feedback degli utenti. In caso di domande sull'informativa, contattare il responsabile della privacy di Canada Goose all'indirizzo: Privacyofficer@CanadaGoose.com.
Allegato 1
| Entità | Dati di contatto | Attività del titolare |
|---|---|---|
| Canada Goose Inc. | Email: PrivacyOfficer@canadagoose.com Posta: 250 Bowie Ave, Toronto, ON, M6E 4Y2 | Sede (titolare della maggior parte delle attività descritte nel presente avviso) |
| Canada Goose EU BV. | Email: PrivacyOfficer@canadagoose.com Posta: Pieter Cornelisz. Hoofstraat 29 H, 1071 BM Amsterdam | E-commerce (titolare dei dati raccolti e trattati online) |
| Canada Goose France Retail SAS | Email: PrivacyOfficer@canadagoose.com Posta: 14 rue Royale 75008, Paris et, 283 rue Saint Honore, 75008, Paris | Nel punto vendita (titolare del trattamento dei dati raccolti e trattati in relazione alle interazioni locali all'interno del punto vendita) |
| Canada Goose Italy Retail S.r.l | Email: PrivacyOfficer@canadagoose.com Posta: Milan (MI) via A. Manzoni 28 CAP 20121 | Nel punto vendita (titolare del trattamento dei dati raccolti e trattati in relazione alle interazioni locali all'interno del punto vendita) |
| Canada Goose UK Retail Limited | Email: PrivacyOfficer@canadagoose.com Posta: Devonshire House, Mayfair Place, London, W1J 8AJ, United Kingdom | Nel punto vendita (titolare del trattamento dei dati raccolti e trattati in relazione alle interazioni locali all'interno del punto vendita) |
| Canada Goose Germany Retail GmbH | Email: PrivacyOfficer@canadagoose.com Posta: C/O Intertrust GmbH, Eschersheimer Landstrasse 14, 60322, Frankfurt Am Main | Nel punto vendita (titolare del trattamento dei dati raccolti e trattati in relazione alle interazioni locali all'interno del punto vendita) |