退货政策
加拿大鹅致力于提供优质产品，并让顾客满意。凡在购买地所在国家或地区订购的商品，只要符合以下退货条件，均可退货。您可在购买之日起 30 天内申请免费退货标签。
- 未清洗过
- 未穿戴过
- 仍附有吊牌
- 袜子必须在保持原包装未拆封的情况下才能退货。
鞋类的其他退货条件包括：
- 整双鞋子
- 两副鞋带
- 防尘袋
- 鞋盒
- 实物
眼镜必须为全新且未佩戴过的状态，并需退还所有原包装，包括眼镜盒、眼镜布、防伪卡和礼品盒（如有提供）。如果眼镜已在室外佩戴过或有损坏痕迹（包括镜片或镜框刮伤），我们不接受退货。使用验光镜片进行过修改的眼镜不符合退货条件。
网上订单的所有运输费用均为最终费用，将不予退款。
"礼品套装必须整套退还，不得退还单件商品，仅限在线退还"。
邮寄退货：通过邮寄方式退回网上订单
- 选择下面的“开始退货”按钮开始退货流程并获得免费的退货标签。
- 您也可以登录网站的“我的帐户”或“订单状态”界面开始退货。
- 请按照退货标签上的指示打包商品。
- 点击确认退货邮件中的“跟踪退货包裹”或退货标签上的编号来跟踪包裹进度。
- Canada Goose不接受没有Canada Goose退货标签的退货。
- 包裹到达仓库后，我们会在1-2个工作日内处理您的退货申请。节假日期间处理进度可能会延长。
- 退货申请处理后，退款将会在5-7个工作日内返还到您的账户里。
退货流程完成并退款成功后，我们会通过电子邮件通知您。
不同银行受理时间不同，退款返还后可能再需要5-7个工作日才能显示在您的银行帐户里。
请注意，未经授权的退货将不予处理。
我们很乐意通过电话处理您的退货，并通过电子邮件向您发送退货标签。请拨打 1-888-276-6297 联系我们。
店内退货：在Canada Goose商店内退回在线订单
只要符合退货条件，您可以在购买国家内的任一Canada Goose商店内退回您的网上订单。
当您需要在店内退货时，请出示您需要退货的商品以及相应的电子订单或收据。
退货时需要出示原始付款方式。如果没有原始付款方式，您的退款将会以Canada Goose礼品卡的形式退还给您。当您的订单符合退货条件时，在加拿大鹅精品店通过现金或者借记卡付款的订单，只能在相同国家、且原始购买的加拿大鹅精品店里进行退款。
请注意，通过PayPal和 Klarna购买的网上订单不可在店内退货。 详情请参考在线退货说明。
换货
仅支持在Canada Goose商店内换货。您也可以在购买日期后的30天内使用Canada Goose官网上免费退货标签退回您的订单，并再重新下单需要换货的商品。
