Términos y condiciones para los candidatos
Si deciden utilizar el asistente de contratación North (chatbot) o enviar una solicitud de empleo de cualquier otra manera, los candidatos acceden a regirse por los siguientes Términos y condiciones para candidatos:
Uso voluntario de herramientas online y tratamiento de datos
El uso por parte de los candidatos del chatbot asistente de contratación u otras herramientas, aplicaciones o servicios empleados por Canada Goose durante el proceso de selección es totalmente voluntario. Es posible que Canada Goose y sus socios externos de confianza visualicen, utilicen y conserven la información aportada por los candidatos con el fin de responder a sus preguntas, ofrecer sugerencias de vacantes en ubicaciones específicas y garantizar el funcionamiento de la plataforma de chat u otras herramientas o servicios. Los datos de la conversación del chat de los candidatos pueden transferirse y almacenarse en servidores localizados en países distintos al lugar desde el que se envía la solicitud para un puesto. Los candidatos pueden solicitar la revisión, corrección y eliminación de los datos personales de acuerdo con la legislación sobre privacidad aplicable en la jurisdicción donde tenga lugar la solicitud. Para obtener más información, consulta la Política de privacidad para candidatos.
El chatbot asistente de contratación no toma ninguna decisión de empleo
Este chatbot asistente de contratación no toma decisiones relativas a la contratación. Ayuda a recopilar y registrar la información que Canada Goose podría utilizar durante el proceso de selección. Aunque la herramienta utiliza inteligencia artificial para ofrecer información útil, las evaluaciones exhaustivas y las decisiones sobre el empleo son responsabilidad del personal.
Solo respuestas generales e informativas
Todas las respuestas del chatbot asistente de contratación son generales. Puesto que se trata de un asistente automatizado, no puede hablar en nombre de Canada Goose ni modificar sus políticas, procedimientos o prácticas de contratación. Las respuestas pueden contener errores.
Evita compartir información sensible con el asistente de contratación automatizado
Al utilizar el chatbot asistente de contratación, los candidatos aceptan no compartir información personal confidencial o sensible, como su número de la Seguridad Social, datos financieros, información privada o cualquier dato médico o relativo a una discapacidad. La información personal sensible y confidencial, además de las preguntas sobre ajustes en el trabajo u otras circunstancias especiales, debe compartirse únicamente con el equipo de selección de Canada Goose o con el Centro de contacto de empleo. No obstante, recogeremos y trataremos los datos de geolocalización aproximada (dirección IP), que podrían considerarse sensibles en algunas jurisdicciones, ya que los candidatos suelen enviar solicitudes a las 20 vacantes más destacadas en un radio de 25 km, principalmente.
Todos los candidatos deben garantizar que tienen permitido trabajar legalmente en cualquier jurisdicción en la que soliciten un empleo
Esta garantía se aplica a cualquier base legal que pueda impedir que los candidatos soliciten un empleo, lo que incluye, entre otros, la condición de inmigrante o residente, la edad, los antecedentes penales, etc.
Se aplican términos y políticas adicionales
La solicitud de empleo de los candidatos se regirá por la Política de privacidad para candidatos y por el siguiente procedimiento de contratación:
Las vacantes se publican en la página de Carreras profesionales de Canada Goose y en grandes plataformas de búsqueda de empleo, como LinkedIn, Indeed, ZipRecruiter y Monster, entre otras. Las comunicaciones con los candidatos se llevarán a cabo de diversas maneras, por ejemplo: North (el chatbot asistente de contratación de Canada Goose), WhatsApp u otras redes sociales, SMS, correo electrónico, teléfono u otros medios accesibles para los candidatos. Si los candidatos se niegan a utilizar un medio de contacto obligatorio o sugerido por Canada Goose, las solicitudes de empleo se cancelarán y se declararán no conformes.
Cuando los candidatos solicitan un puesto, ya sea de forma directa o mediante una plataforma de búsqueda de empleo, las solicitudes las recibe el equipo de RR. HH. de Canada Goose y las revisa un miembro del equipo de Adquisición de talento, con o sin la asistencia de proveedores de servicios tecnológicos externos de confianza. Si las solicitudes de los candidatos se ajustan a los requisitos del puesto, un miembro del equipo se pondrá en contacto con ellos para programar una evaluación inicial.
Esta evaluación suele llevarse a cabo por teléfono. Los candidatos que aprueben la evaluación inicial y continúen en el proceso se reunirán a continuación con un Gerente de contratación. La mayoría de los procesos de entrevistas en Canada Goose incluyen una evaluación inicial, seguida de una entrevista con un Gerente de contratación (virtual o en persona) y entrevistas con otros departamentos.
Este proceso, en el que se incluyen el número de entrevistas, los participantes de estas, el formato (virtual o en persona), la ubicación y el uso de cualquier evaluación o ejercicio, puede variar en función del puesto, el nivel y la ubicación.
Una vez que el proceso de selección haya terminado y se haya tomado una decisión positiva, el personal de selección se pondrá en contacto con los candidatos para presentarles una oferta de empleo verbal y confirmar los detalles relevantes para la oferta por escrito, como el nombre completo y la fecha de inicio. El personal de selección también incluirá información general sobre el salario, los bonus, los días de vacaciones y cualquier otro beneficio. Una vez confirmada esta información, los candidatos aceptados recibirán un paquete digital de la oferta que contendrá los documentos “La oferta de un vistazo” y los “Términos y condiciones” relativos al empleo. La confirmación o firma electrónica de “La oferta de un vistazo” y de los “Términos y condiciones” es obligatoria para que la oferta se acepte. Tras aceptar, los candidatos comenzarán el proceso de incorporación oficial.
Cualquier decisión relativa al rechazo de las solicitudes o a la presentación de una oferta de empleo es inapelable. Cualquier reclamación relativa al proceso de selección estará sujeta a la legislación aplicable y a la jurisdicción de los tribunales que correspondan a la oficina o el local en el que se haya llevado a cabo el proceso de selección.